积分规则

1、消费扫码得积分

积分是用户(指注册并登录星妈会平台、星妈优选平台帐号的用户,以下简称“用户”)在星妈会平台、星妈优选平台,参与活动或完成任务获得的回馈;
购买可积分的飞鹤奶粉,扫描罐底二维码,即可获得相应积分,换购丰富好礼~

2、积分获得途径

1、常规购买可积分的飞鹤奶粉并扫码积分,可获得相应的消费积分(1段奶粉无积分);
2、成长奖励,首次购买转段奶粉(0段升1段、1段升2段、2段升3段、3段升4段,不包括跨段),额外奖励200积分;
3、积分加倍,铂金星妈每次购买可积分的飞鹤奶粉,奖励1.2倍积分;钻石星妈每次购买可积分的飞鹤奶粉,奖励1.5倍积分;
4、升级礼包,升级为铂金星妈,可获得200积分;升级为钻石星妈,可获得500积分;限首次。

3、积分有效期

黄金星妈:积分有效期为获取之日起1年内有效,到期未使用的积分自动清零;
铂金星妈:积分有效期为获取之日起1年内有效,到期未使用的积分自动清零;
钻石星妈:积分有效期为获取之日起2年内有效,到期未使用的积分自动清零。

4、积分冻结政策

1、单笔积分>6000,不能获得积分;
2、当前自然年累计获得积分(消费获得、互动活动获得、手动添加)-当前自然年累计扣减积分(手工扣减、退货扣减)+当前订单积分>15000分,不能获得积分;
3、全部累计获得积分(消费获得、互动活动获得、手动添加)-全部累计扣减积分(手工扣减、退货扣减)+当前订单积分>30000分,不能获得积分;
4、购买记录和当前订单中,不同的积分系列产品大于3种,不能获得积分;
5、30天内积分产品系列>2或者段位>2视为异常行为,不能获得积分;
6、导购身份,不能获得积分。

5、积分服务

1、积分是用户通过购买飞鹤奶粉、在星妈会平台、星妈优选平台参与活动或完成任务获得的回馈,积分部分不提供发票,积分+现金换购时,只对现金部分开票;
2、积分不可兑现、转让、售卖或跨帐号使用;
3、用户可使用积分及现金购买心仪商品,平台会根据实际采购情况不定期更换商品或调整价格。

6、28会员日

为更好的服务广大会员,关爱宝宝、宝妈,特将每月28日定为28(爱宝)会员日,在此期间星妈优选策划会员专属积分兑换活动,相同积分,更多呵护,敬请关注。

7、违规行为处理细则

若出现以下情况,星妈会平台、星妈优选平台有权不提前通知会员,直接关闭订单、扣除账号积分,情节严重的,将对账号、积分、地址做出封禁处理:
1.违规买卖:包括但不限于以下行为的视为违规行为
      ①将已购买且积分的产品转卖他人,
      ②购买且积分并兑换,退货后不退还积分及积分兑换礼品;
2.违规积分:①通过人工操作或机器程序等非正常途径积分的行为视为违规行为;
3.违规账号:原则上每个手机号码及收货地址应该仅对应一个会员账号,包括但不限于以下行为,视为虚假账号:
      ①通过人工操作或机器程序批量以同一手机号码注册多个账号的行为;
      ②通过人工操作或机器程序批量多个账号使用同一收货地址或同一收货手机号码或同一IP地址的行为;
      ③星妈会、星妈优选会根据该账户积分或兑换情况有合理依据推断该账号为虚假账号;
4.违规地址:使用历史记录中的违规地址下单的行为;
5.扰乱秩序:通过人工操作或机器程序等更改已关闭交易的扰乱秩序行为;
6.违法内容:发布任何违法违规性内容的行为;
7.篡改数据:利用技术手段篡改数据,包括但不限于会员账户信息、利用系统漏洞获益等的行为;
8.判定为符合“积分冻结政策”1~5条不能获取积分行为的账号,将予以封禁;
9.侵害他人利益:侵害飞鹤集团或其它第三方合法权益的行为;
10.采用其他不正当手段获得使用积分。

8、备注

1、每季度积分上限6000,达到上限后将不再累计;
2、积分到账后可在积分明细中查看;
      黄金星妈/铂金星妈/钻石星妈 实时到账即可使用;
3、已注册/已购买/已升级的用户,可直接享受当前权益,没有首购/注册/升级奖励积分。

9、免责声明

1、如出现不可抗力或情势变更的情况(如政府机关指令需要停止举办或调整的,活动遭受网络攻击或因系统故障等)导致活动需要停止或调整的,本平台有权随时终止活动而无需向用户进行赔偿或补偿;
2、上述规则会根据飞鹤销售政策变化,不时做出调整。

上述更新自公告发布日起生效,特此公告
2022年11月22日