各位亲爱的会员：
为更好地保障本平台会员的合法权益，结合最新的监管要求并应本平台新上线的部分功能和附加服务，我们对原《本平台隐私政策》进行了更新，变更后的《本平台隐私政策》同时适用于星妈会、星妈优选等平台，全文请见下方。
特此通知，敬请知悉。如您对本次变更内容有任何疑问、意见或建议，可通过《本平台隐私政策》中公示的联系方式向我们反馈。
感谢您的支持与关注！
珠海横琴星妈电子商务有限公司
2023年10月13日
本隐私政策适用于珠海横琴星妈电子商务有限公司及其关联公司（包括但不限于黑龙江飞鹤乳业有限公司、黑龙江飞鹤乳业销售有限公司，以下或称“我们”、“本平台”或“飞鹤”）提供的产品和服务及其延伸的功能，包括网站、App、企业微信、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。
请您仔细阅读《本平台隐私政策》（尤其是粗体内容）并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可通过《本平台隐私政策》中的联系方式咨询我们。
一致化会员平台体系：为了保证我们及我们关联主体所运营的不同产品共同向您提供一致化的会员服务，会员功能相互联系（星妈会公众号、星鲜优选小程序、飞鹤官方商城小程序、爱本高端奶粉官方商城小程序）的关联方（珠海横琴星妈电子商务有限公司、黑龙江飞鹤乳业有限公司、黑龙江飞鹤乳业销售有限公司）之间建立统一会员服务平台体系。在该一致化的会员平台体系内，您将享受包括会员等级、会员权益等一致化的会员服务，我们将与有关的关联方共同收集和处理您登录、使用产品的个人信息，并针对你在不同产品及服务中心注册使用的手机号码在不同产品中作为统一的会员数字标识，以实现会员服务功能的一致性。
本平台目前主要是指由珠海横琴星妈电子商务有限公司运营的专业育儿平台（星妈会）和电子商务平台（星妈优选）：
请您特别注意：本政策适用于本平台提供的产品或服务。如我们关联方的产品或服务中使用了本平台提供的产品或服务但未设置独立隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。
欢迎您使用本平台！我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《本平台隐私政策》（“本政策”）向您说明我们在您使用我们相关的产品与/或服务时，如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。同时我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。因此，我们提请您：在使用本平台相关产品与/或服务、提交个人信息时，仔细阅读并充分理解本政策，尤其是其中的加粗及下划线呈现的条款，在确认充分理解并同意后方使用相关产品与/或服务。
本政策涵盖了我们的线上和线下数据采集活动，包括我们通过我们的多种渠道，例如网站、App、企业微信、第三方社交网络、公众号平台、销售网点和各种活动等采集到的个人信息。请注意，我们可能会将不同来源（例如公众号平台、企业微信、线下活动）收集的个人信息进行整合。为此，我们会将原本由本平台实体、本平台关联主体、本平台合作伙伴收集的个人信息整合到一起。如果您想知道如何拒绝该项处理，请参考第六章了解更多信息。如果您未能向我们提供必要的个人信息，我们可能无法向您提供我们的商品与/或服务。
本平台本政策将帮助您了解以下内容：
本政策适用于本平台以网站、app、小程序以及本平台未来随技术发展可能出现的新业态向您提供的产品与/或服务，但如我们及关联方就其向您提供的产品与/或服务单独设置了隐私条款/隐私协议的，单独的隐私条款/隐私协议优先适用；单独的隐私条款/隐私协议未提及的内容，适用本政策。
本政策仅适用于我们所收集的您的个人信息，并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集，以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方收集、储存和使用的您个人信息的行为在法律允许的范围内亦不承担任何责任；我们在此善意地提醒您，您在使用第三方信息与/或服务时，应留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和隐私政策，并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。
相关定义
1.3.1 个人信息：以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
1.3.2 个人敏感信息：一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。如身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等的个人信息（我们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。
1.3.3 个人信息的处理：包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
1.3.4 个人信息主体：个人信息所标识或者关联的自然人。
1.3.5 收集：获得个人信息的控制权的行为。
1.3.6 明示同意：个人信息主体通过书面、口头等方式主动作出纸质或电子形式的声明，或者自主作出肯定性动作，对其个人信息进行特定处理作出明确授权的行为。
1.3.7 授权同意：个人信息主体对其个人信息进行特定处理作出明确授权的行为。
1.3.8 删除：在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
1.3.9 公开披露：向社会或不特定人群发布信息的行为。
1.3.10 转让：指个人信息处理者因合并、分立、解散、被宣告破产等原因将个人信息转让给接收方的过程。
1.3.11 共同处理：指两个以上的个人信息处理者共同决定个人信息的处理目的和处理方式。
1.3.12 提供：指个人信息处理者向其他个人信息处理者提供其处理的个人信息。
1.3.13 委托处理：指个人信息处理者委托其他方处理个人信息。
1.3.14 儿童：是指不满十四周岁的未成年人。
1.3.15 关联方：因合作、投资或控制（或共同控制）关系而与本平台产生任何联系的公司、组织或个人。
我们收集和使用您的个人信息包含两种情况，第一种：我们产品与/或服务的基本业务功能所必需的信息：此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息，您须授权我们收集。如您拒绝提供，您将无法正常使用我们的产品与/或服务；第二种：我们产品与/或服务的扩展业务功能可能需要收集的信息：此信息为非基本业务功能所需的信息，您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供，将导致扩展业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果，但不影响您对核心业务功能的正常使用。
我们在此特别提醒您：
2.2.1 我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
2.2.2 为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后再开始收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本政策文首联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
您需要授权我们收集和使用您的个人信息的场景和功能包括：
2.3.1 账户注册功能
您理解并同意，当您注册本平台账户成为本平台会员时，您需要至少向我们提供您准备使用的本平台会员账户名、密码、您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效；您还可以授权我们获得微信头像、昵称、地区、性别及地理位置信息，以帮助我们为营销活动提供支持、进行精准广告投放及精准触达、对省区服务范围内的用户运营提供数据支持；此外，我们还会收集您的openID、unionID以将您的账户和微信号关联识别。 您的账户名为您的默认昵称，您可以修改补充您的昵称、性别、兴趣爱好、宝宝性别、宝宝昵称以及您的实名认证相关信息，这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供个性化的商品推荐和更优的商品兑换体验，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您购买、兑换商品的基本功能。2.3.2 商品信息展示和搜索功能
您理解并同意，为了让您快速地找到您所需要的商品，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。 您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。2.3.3 下单功能
您理解并同意，当您准备对您购物车内的商品进行结算时，系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额或积分及支付方式。您可以另外填写收货人的固定电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达，但不填写这些信息不影响您订单的生成。 您可以通过本平台为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际收货人的前述个人信息，并确保已取得该实际收货人的同意。 为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息，用于向您展示及便于您对订单进行管理。 上述所有信息构成您的“订单信息”，我们收集并使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务、判断交易异常、保护交易安全及其他我们明确告知的目的。2.3.4 支付功能
您理解并同意，为完成订单支付，您需要绑定第三方支付账户并选择付款方式。我们会将您的本平台账户会员名、对应的银行账户或其他合法的支付账户会员名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在网站或移动客户端中嵌入的软件工具开发包（软件工具开发包在本政策中简称“SDK”）等方式与第三方支付机构共享。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务，我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。 您可以请求其他人为您付款，那么您需要提供代付人的第三方支付机构账户或银行卡号及/或手机号码。 为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象、您选择的第三方支付机构或其他金融机构处收集与支付进度相关信息。 您可以查看您的本平台账户所绑定的第三方支付机构账户信息或申请更换绑定的第三方支付机构账户。2.3.5 交付产品与/或服务功能
您理解并同意，在当您下单并选择货到付款或在线完成支付后，本平台或与本平台合作的第三方配送公司或第三方供应商或与其合作的第三方配送公司将为您完成订单的交付。本平台或与本平台合作的第三方配送公司或第三方供应商或与其合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单相关的配送信息以保证您的订购的商品能够安全送达。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息，用于完成交付目的。 为向您提供售后与争议解决服务之目的，我们需要及时获悉并确认交付进度及状态，您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息。 我们的配送员在为您提供配送服务的同时，基于某些业务法律要求（如跨境商品买卖）实名认证的需求，会协助您完成实名认证。我们在此环节会使用您的身份证通过国家有权认证机构的专有设备对您的身份进行核验，我们并没有收集您的身份证信息，且配送员均须遵守其公司保密制度的规定。2.3.6 客服与售后功能
您理解并同意，我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。 为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。 为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。2.3.7 保障交易安全所必须的功能
您理解并同意，我们将在您登录时根据收集的设备信息通过阿里云计算有限公司进行无痕校验验证安全方式。您可自主选择提供的个人信息的情形
2.4.1 位置信息
我们会通过弹窗向您获得授权同意以收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，自动为您推荐您所在区域可以购买的商品或服务。比如向您推荐周边线下门店等。此外，当您进行扫码积分时： 我们会在征得您的同意后，记录您的地理位置信息，用于标识获取积分的地理位置。地理位置信息属于敏感信息，拒绝提供该信息不影响您正常扫码获取积分，您也可以随时关闭您的地理位置信息授权。为提升您的用户体验，例如维护产品服务质量、推荐互动抽奖活动，我们会通过高德地图开放平台，分享已经去标识化处理后的经纬度信息用于解析对应位置信息。高德地图开放平台隐私权政策详见此链接。2.4.2 设备信息
基于摄像头（相机）的扩展功能：您可以使用这个扩展功能完成视频拍摄、拍照、扫码的功能。 上述信息的收集可能需要您在您的设备中向我们开启您的相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。我们会通过微信平台向您获得开启前述权限的授权同意。您可通过针对微信平台的相关设置查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。2.4.3 论坛服务
您完成注册后可通过本平台中的“奶娃百科”栏目等参与论坛讨论及互动，可以上传评论信息，在这一过程中，我们将收集您的评论内容信息以完成信息审核，而后显示给其他用户。为实现论坛相关服务，我们会与相关专家合作以提供母婴信息的问答服务等，在这一过程中，我们会收集专家的姓名、履历、擅长领域信息、答疑内容等。2.4.4 生长曲线功能
您可以在本平台中定制宝宝生产曲线，为使用我们提供的此项服务，您需主动提供信息填写宝宝出生日期、宝宝的身高、体重、头围信息。2.4.5 服务内容推荐（包括个性化推荐/定向推送）
您完成注册后可在本平台上“我的定制”板块根据自身或宝宝的具体情况使用定制功能，在定制过程中，您需主动提供预产期或宝宝出生日期、宝宝性别、宝宝昵称以进一步完善会员信息，根据这些信息，我们会给您推送复购提醒、产检推迟提醒、下一次的产检提醒、疫苗提醒、下一次的疫苗提醒等。若您不希望收到前述提醒，您可以根据第九章的方式联系我们。 为了将您感兴趣的商品或服务信息展示给您，或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品，我们可能会收集您的订单信息、浏览信息、您的兴趣爱好、您的宝宝月龄及食用量（您可以在账户设置中选择）进行数据分析以形成用户画像，例如根据用户帐户信息，生日信息等开展营销活动，例如发送积分到期、转段复购营销短信等；根据用户的浏览记录信息，进行定制化内容及商品信息展示；根据用户的活动参与情况，分析用户偏好；根据您的宝宝月龄及食用量，提前匹配营养顾问以便及时响应您的问询和请求，提供更优质的客户服务等。并以综合统计、分析的方式单独或与来自其他服务的某些信息结合进行推荐算法建模、程序化广告推荐算法建模、用户行为分析及用户画像，以帮助我们更加了解您如何使用我们的产品与/或服务、维护和改进我们的产品与/或服务或向您提供个性化服务/定向推送，包括我们向您提供相关个性化信息（我们的个性化信息可能会根据信息系统、算法在内的自动化决策机制做出，对此，如您有任何疑问，您可以通过第九章的方式联系我们）。 根据您的相关个人信息、用户画像在星妈优选的全部好物推荐，文章底部的关联商品进行个性化推荐/定向推送。 我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、个性化内容和建议。 如果您不希望受以上个性化内容的影响，您可以在本平台的设置中关闭个性化内容推荐；或者在商品展示页选择按照分类进行浏览和查找商品和服务；我们还在搜索结果中向该您提供了按照价格、销量排序等不针对个人特征的选项；未经您的明确同意，我们不会将您的相关个人信息提供给第三方。2.4.6 成长相册功能
我们在本平台工具模块下，提供成长相册功能，用以纪录照片及视频。使用成长相册功能时，您可以将照片、视频、音频从本地相册上传至成长相册，也可以直接使用拍摄功能进行照片拍摄、视频拍摄或录音。在您使用上述功能的过程中，我们会请求开启访问和写入相册/摄像头/录音权限，如果您不允许使用这些权限，您将无法进行上传或拍摄，无法实现成长相册功能。 成长相册属于您的个人专属空间，在您未开启相应设置时，仅您个人可查阅、浏览。您可以在成长相册功能下进行发布和共享，但您应当保证拥有这些相册内容的合法权利或已经得到权利人的授权。在使用过程中，您若将所发布的内容设置为允许转发、评论或回复等，即表明您同意向他人公开并许可他人对您所发布的内容有复制和传播的权利。您的设置将导致您发布的内容在更多地方展示并被更多人浏览，您可以通过改变相关设置来变更您的许可。 上传的照片、视频、录音，以及对应的文字、评论、点赞会存储在我们的服务器中，您可以随时删除这些信息。 您应当清楚如您发布的内容曾经设置为允许转发、评论或回复等，该内容被他人进行前述操作后您将无法控制其传播。2.4.7 线上类活动
我们通过本平台开展线上活动，如看视频、留言集赞抽奖活动、上传照片留言集赞得奖活动等，若您参加相关活动，我们可能收集您的个人信息以向您提供相关产品与/或服务。对于线上类活动，我们将单独设置隐私条款/隐私协议向您说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让、披露及保护您的个人信息。2.4.8 线上线下结合类活动
我们通过本平台开展“线上+线下”的活动，主要包括鹤礼一赠一、妈妈的爱、营养部营养活动等，在相关活动中，我们可能会收集出生证明或孕检证明，用以验证您的身份。对于线上+线下类活动，我们将单独设置隐私条款/隐私协议向您说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让、披露及保护您的个人信息并在获得处理您的某些个人敏感信息时取得您的单独同意。您充分知晓，根据相关法律法规规定，在以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
2.5.1 与国家安全、国防安全有关的；
2.5.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
2.5.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
2.5.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
2.5.5 所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;
2.5.6 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
2.5.7 根据您的要求签订合同所必需的；
2.5.8 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
2.5.9 为合法的新闻报道所必需的；
2.5.10 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
2.5.11 法律法规规定的其他情形。
您个人信息使用的规则
2.6.1 我们会根据本政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2.6.2 在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
2.6.3 请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息，具体请见《本平台账户注销须知》。
2.6.4 我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何个人信息。
2.6.5 当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的个人信息安全。
2.6.6 当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的或更改信息使用方式时，会通过协议、页面提示以您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
2.6.7 若我们从第三方处间接获取您的信息，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源，以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外，我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息，如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时，我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
Cookies的使用
3.1.1 为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品等数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
3.1.2 我们不会将Cookies用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问本平台时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
网络Beacon和同类技术的使用
SDK的使用
3.3.1 为保障我们移动客户端的稳定运行、功能实现，使您能够享受和使用更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，点击查看我们接入授权合作伙伴的SDK详情。
3.3.2 我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们不会与本平台以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
4.1.1 为给您提供一致化的会员服务，我们将与星妈会公众号、星鲜优选小程序、飞鹤官方商城小程序、爱本高端奶粉官方商城小程序共享您的会员身份信息、会员等级、会员积分、积分获取及消耗信息等。
4.1.2 事先获得您明确的同意或授权；
4.1.3 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
4.1.4 在法律法规允许的范围内，为维护本平台、本平台的关联方或合作伙伴、您或其他本平台用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
4.1.5 只有共享您的个人信息，才能实现为您提供您所需要的我们的产品与/或服务时；
4.1.6 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
4.1.7 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的本平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4.1.8 基于学术研究而使用；
4.1.9 基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
为便于我们基于本平台账户向您提供产品和服务，推荐您可能感兴趣的信息，识别会员账户异常，保护关联方或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。如我们共享您的个人敏感信息或我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
您理解并同意，为了必要/合理的业务的顺利开展、满足您的要求、履行我们在相关用户协议或本政策中的义务和行使我们的权利或遵守法律规定等目的，我们可能需要向部分业务合作伙伴共享您的部分信息。我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享提供服务所必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。我们会通过协议要求我们的合作伙伴不将共享的个人信息用于任何其他用途。目前，我们的合作伙伴包括以下类型：
4.3.1
技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能。
您理解并同意，我们可能会与提供该服务的指定合作伙伴共享您的相关信息（包括：unionid、用户省份、城市、位置、宝宝身高、体重、头围、宝宝生日、宝宝性别、用户预产期及其他相关信息），为了您的信息安全，我们目前仅与已签署严格数据安全保密协议的合作伙伴进行合作，包括：神策、Growingio、第四范式等，且这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意，我们不会与其共享您的个人身份信息。
我们与多个优质的H5供应商（如北京祥云溢彩网络科技有限公司（“祥云”））展开合作，您理解并同意，我们向其提供您的openid，昵称，头像，是否关注本平台，是否会员，会员等级等信息，H5供应商将基于我们的委托检测本平台开展活动的效果。我们目前已与合作的H5供应商（如祥云）签署严格数据安全保密协议，并要求其必须遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意，我们不会与其共享您的个人身份信息。
我们与腾讯云展开合作，您理解并同意，我们向其提供活动中收集的身份证正面照，委托其解析识别用户身份证号，判别真假。我们目前已与腾讯云签署严格数据安全保密协议，并要求其必须遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意，我们不会与其共享您的个人身份信息。
本平台搭载在微信平台之上，在登录，评论，平台风控等多个功能场景项下可能涉及数据交互，我们将按照微信平台的要求保护您的信息安全，具体内容请您参见《微信隐私保护指引》。。
4.3.2 与我们合作的供应商。您理解并同意，我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息（包括：用户地址、手机号码等信息）与供应商共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务，具体涉及的第三方商家请参见商品展示详情页面。
4.3.3 委托我们进行推广的合作伙伴。您理解并同意，有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴（“委托方”）共享，但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客。
4.3.4 其他情形
您理解并同意，出于公众号代运营方、活动的开发的目的，我们会将您的手机号、姓名、地址、昵称、openid共享给第三方，由其向我们针对性的提供活动方案策划、H5设计、开发、运营工作等。我们目前已与相关第三方（如祥云）签署了严格数据安全保密协议，并要求其必须遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意，我们不会与其共享您的个人身份信息。 您理解并同意，基于业务推广，我们与抖音展开合作，我们向抖音提供您的手机号码，由抖音向您做相关推送，我们目前已与抖音签署严格数据安全保密协议，并要求其必须遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意，我们不会与其共享您的个人身份信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。为了保障数据在第三方安全可控，我们推出了阿里云、腾讯云等云端服务，在云端提供安全可靠的数据使用和存储环境，确保用户数据的安全性。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。
我们会为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护本平台、您或其他本平台客户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
4.6.1 事先获得您明确的同意或授权；
4.6.2 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
4.6.3 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4.6.4 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织和个人继续受本政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本平台相关协议及规则的情况，或为保护本平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息。根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
我们非常重视您的个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失，具体包括：
5.2.1 本平台的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。
5.2.2 本平台采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。在使用个人信息时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
5.2.3 本平台采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
5.2.4 本平台采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
本平台为保护个人信息还采取了其他安全措施，包括：
5.3.1 本平台通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
5.3.2 本平台通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
5.3.3 本平台建立了数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织，并制定了个人信息保护的专项负责人来推进和保障个人信息安全。
5.3.4 安全认证和服务。我们存储您个人信息的底层云技术取得了数据中心联盟颁发的“可信云”认证三级认证、通过了公安部安全等级保护三级认证，同时还获得了ISO27000认证。
5.3.5 加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
5.3.6 我们通过合作协议条款保证您的个人信息安全。在我们从第三方间接收集您的个人信息前，我们会明确以书面形式（如合作协议、承诺书）要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理（如共享等）个人信息，在书面协议层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求该第三方承担相应法律责任；在我们委托第三方处理您的个人信息或向业务合作伙伴共享您的个人信息前，我们会严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任，并要求业务合作伙伴在合作前签署关于数据安全的保护协议，一旦业务合作伙伴有任何违反协议的行为，将须承担相应法律责任；
我们仅允许有必要知晓这些信息的本平台及本平台关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与本平台的合作关系。
我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
账户安全风险的自主防范。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
安全事件处置
5.8.1 在通过本平台与第三方进行网上商品或服务的交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。
5.8.2 为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，本平台制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。本平台也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
5.8.3 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本政策第九章中约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。目前我们不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如需跨境存储或向境外提供个人信息的，我们会单独向您明确告知（包括出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等）并再次征得您的授权同意，并严格要求接收方按照本政策以及法律法规相关要求来处理您的个人信息；如需跨境存储或需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会向您单独告知（包括出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等）并征得您的授权同意，同时要求接收方按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
存储期限：我们在为提供我们的产品和服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：
5.11.1 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
5.11.2 保证我们为您提供服务的安全和质量；
5.11.3 您是否同意更长的留存期间；
5.11.4 是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意和注销本平台账户的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。为便于您行使您的上述控制权，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置，您可以自行进行操作，如您在操作过程中有疑惑或困难的可以通过文末的方式联系我们来进行控制，我们会及时为您处理。
除法律法规规定外，您有权随时查询和更正您的个人信息，具体包括：
6.2.1 您的账户信息：如您需要变更您的实名认证信息，您可拨打【4007102768】服务热线申请变更。
6.2.2 您的收货信息：移动端具体查询路径为：【个人中心-个人设置-管理收货地址-新增/编辑/删除/设为默认】。您也可以将最常用的收货地址设置为默认地址，如此您下次购买商品时在您未更改收货地址时，您的商品会配送到您默认地址。
6.2.3 您的订单信息：移动端具体查询路径为：【个人中心-订单-订单详情】。您可以选择删除已经完成和已取消的订单来删除您的订单信息，但这样可能导致我们无法准确判断您的购买信息而难以提供相应的售后服务。
6.2.4 您的论坛评论信息：移动端查询路径为：【首页-奶娃百科模块-文章详情；首页-哈佛育儿课堂专栏-专题视频】。
6.2.5 其他信息：对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们。我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的请求。
6.2.6 您无法访问和更正的个人信息：除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用扩展功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。
除法律法规规定外，您有权随时删除您的个人信息，具体包括：
6.3.1 一般而言，我们只会在法律法规规定或必需且最短的时间内保存您的个人信息。为便于您行使您的上述删除权，我们为您提供了在线自行删除和向我们提出删除申请两种方式。对于您的部分个人信息，如订单信息、浏览信息、收货地址信息，您可以通过拨打客服电话【4007102768】申请删除。一旦您删除后，我们会对此类信息进行删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定。
6.3.2 在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
⦁ 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
⦁ 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
⦁ 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
⦁ 如果您主动注销账户或我们终止服务及运营。
6.3.3 若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。若我们响应您的删除请求，因为适用的法律和安全技术的限制，我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息，但我们会安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到在备份系统更新时删除这些信息。
6.3.4
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在本平台进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供被撤回同意或授权的必要信息所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
请注意，在某些情况下，我们只有删除您的用户帐户信息才可以删除您的个人信息。在您已经要求删除后，我们可能需要保留您的部分个人信息，以履行我们的法律或合同义务。我们也可能被适用法律允许保留您的部分个人信息以满足我们的业务需求。
6.3.5 您享有撤回同意的权利。我们保障您拒绝接受基于您个人信息推送商业广告的权利，您可以通过手机短信、电子邮件的商业信息中提供的退订方式进行退订或直接与本平台联系进行退订。您也可以通过注销本平台账号的方式，永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。如您在此过程中遇到操作问题的，可以通过本政策第九章提供的方式联系我们。
您可以在我们的产品中申请注销账户。您可以通过您可以通过拨打客服电话【4007102768】申请注销账户。关于您注销账户的方式以及您应满足的条件，请详见本政策附件《本平台账户注销须知》。你知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规及相关国家标准另有规定除外。
如果您不想接受我们给您发送的促销信息，您随时可通过以下方式取消：
6.5.1 您可以根据促销短信内容提示，来取消我们给您发送的手机促销短信。
6.5.2 为了保护您的隐私，我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性等相关敏感内容的促销或商品信息给您。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为本平台存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以拨打我们的官方客服【4007102768】或通过本政策中的其他方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
6.7.1 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
6.7.2 与国家安全、国防安全有关的；
6.7.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
6.7.4 与犯罪侦查、起诉和审判和执行判决等有关的；
6.7.5 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6.7.6 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又难以得到本人的授权同意的；
6.7.7 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6.7.8 涉及商业秘密的。
本平台非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策并应事先取得您监护人的同意。本平台将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。
对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们会严格履行法律规定的儿童个人信息保护义务与责任，关于我们对儿童个人信息的收集、使用、存储、共享、转让、披露及保护规则，请监护人仔细阅读本政策及以下条款。
7.4.1 对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行收集、使用、存储、共享、转让、披露及保护。
7.4.2 我们不会主动向14岁以下的儿童寻求或收集个人信息。如果没有父母或其他监护人的同意，儿童不应创建自己的用户账户或向我们提供其个人信息。如果我们发现我们无意中从一名14岁以下的儿童处收集了个人信息，我们将立即从我们的记录中删除该名儿童的个人信息。
7.4.3 当您作为监护人为被监护的儿童选择使用本平台相关服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。例如对于婴幼儿配方奶粉产品，我们可能会向父母或其他监护人收集宝宝的生日和性别，以更好地根据宝宝情况向父母或其他监护人提供产品相关服务。在部分线上+线下类活动中，我们可能会向父母或其他监护人收集宝宝的出生证明，用以验证身份以发送赠品。在涉及本平台举办的各类活动中，我们将会通过单独的隐私条款/隐私协议已向您说明我们如何收集、使用、共享、转让及披露儿童个人信息。此外，您在使用论坛及问答功能相关信息时，可能会主动向我们提供儿童个人信息，请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。
7.4.4 对于儿童个人信息，我们仅在本政策所述的目的和范围内或依照法律要求进行共享，除非存在以下一种或多种情形：
⦁ 与作为监护人的您之间的共享；
⦁ 事先已征得您的明确授权同意；
⦁ 为了必要/合理的业务的顺利开展、满足您和儿童的要求、履行我们在相关用户协议或本政策中的义务和行使我们的权利或遵守法律规定等目的，与为我们履行义务提供功能支持的服务提供商的必要共享，但我们承诺我们只会共享儿童必要个人信息，如果我们需要改变儿童个人信息的处理目的时，将再次征求您的授权同意。请您放心，我们会对服务商和其服务行为等进行安全评估，签署协议，明确责任、处理事项、处理期限、处理性质和目的等，要求其处理行为不得超出我们的授权范围；
⦁ 有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。
7.4.5 我们会严格履行法律规定的儿童个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则转让、公开披露儿童个人信息。如您希望了解更多，请您查阅本政策正文第四章节。
7.4.6
我们依照法律法规的规定，将儿童个人信息存储于中华人民共和国境内。我们仅在为提供我们的产品和服务之目的所必需且最短的期间内保留儿童个人信息。在超出上述存储期限后，我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施来保护儿童个人信息；同时，我们遵循最小授权原则，对工作人员设定了严格的信息访问权限，控制儿童个人信息知悉范围；我们也采取了必要技术措施，避免违法复制、下载儿童个人信息。
我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜，并设立了儿童个人信息保护的专门邮箱（privacy@feihe.com）。我们还会制定儿童个人信息保护的内部专门制度。如您希望了解更多，请您查阅本政策正文第五章节。
7.4.7 儿童或其监护人有权随时访问、更正和删除儿童个人信息：您可以拨打我们的官方客服【4007102768】修改、删除宝宝的出生证明信息、生日信息，您可以自行添加宝宝的头围信息、生长曲线信息；您可以通过本平台具体页面中展示的方式自行修改、删除其他宝宝的信息（如宝宝昵称、食用量等）。
7.4.8 如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，您可以通过【privacy@feihe.com】与我们联系，我们有专门人员负责对接；您也可以通过本政策正文第九章节中提供的其他反馈通道与我们联系，我们会尽最大努力为您提供满意的解决方案。
为给您提供更好的服务以及随着本平台业务的发展，本政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。我们会通过在本平台上发布更新版本并在生效前通过本平台或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问本平台以便及时了解最新的隐私政策。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
8.3.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
8.3.2 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
8.3.3 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
8.3.4 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
8.3.5 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
8.3.6 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
9.1.1 如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，你可以通过以下方式联系我们。
9.1.2 在线客服/其他在线意见反馈通道：您可与我们平台上产品功能页面的在线客服联系或者在线提交意见反馈；
9.1.3 人工客服通道：您可以拨打我们的任何一部客服电话与我们联系；
9.1.4 个人信息保护负责人：您可发送邮件至个人信息保护负责人邮箱【privacy@feihe.com】。
一般情况下，我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。如就本政策的签订、履行等发生任何争议的，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向本协议签订地享有管辖权的人民法院，即黑龙江省齐齐哈尔市克东县人民法院提起诉讼。
本政策的标题仅为方便及阅读而设，并不影响正文其中任何规定的含义或解释。