平台用户注册协议

版本更新时间：2023年10月13日
版本生效时间：2023年10月20日
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欢迎您使用本平台！
在您（或称“用户”）成功注册本平台之前，请仔细阅读本《用户注册协议》（“协议”），只有接受协议才能继续进行账户激活，成为本平台的用户。在您开始访问、浏览并使用本平台的服务时，即表明您已仔细阅读及了解本协议，并同意全部接受本协议各项条款（包括其任何修订和补充），特别是限制或免除责任条款、隐私保护政策、账号规则、法律适用和争议解决条款（包括管辖条款），以及其它以加粗加黑和/或加下划线等显示形式提示您注意的重要条款，请务必重点查阅。

若您不同意本协议，则您有充分且完全的权利退出使用本平台（但这并不妨碍您浏览本平台中的商品信息），您通过网络页面点击注册和/或实际使用本平台的行为即视为您已阅读、理解并同意接受本协议。本协议构成您与我们之间具有法律约束力的协议。如果您对本协议有任何的疑问、投诉、意见和建议，欢迎您通过本协议所附联系方式与我们沟通反馈，我们十分乐意为您解答

一、条款的确认及接受

1. 本平台指飞鹤集团以 PC 端平台、移动客户端、小程序等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）为您提供的星妈会、星鲜优选等平台相关服务，以下称“本平台”。 具体以我们实时发布的服务功能界面范围为准。
2. 上述平台的所有权和运营权归属珠海横琴星妈电子商务有限公司（下称：“飞鹤电商”或“我们”）所有。
3. 本平台提供的服务将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。您确认所有协议条款并完成注册程序时，本协议在您与本平台间成立并发生法律效力，同时您成为本平台正式用户。请您务必审慎阅读、充分理解本协议中各条款内容。
4. 为避免疑义，本协议内容包括协议正文、正文提及的附件（如有），以及本平台已经或者将来可能在平台上发布的所有与用户服务相关的规则（包括但不限于《平台隐私政策》等）。所有这些附件及规则都构成本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力
5. 根据国家法律法规变化及本平台运营需要，我们有权对本协议条款及相关规则不时地进行修改或公告声明，修改后的内容一旦以任何形式公布在本平台上即生效，并取代此前相关内容，您应不时关注本平台公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，则您有权力停止使用本平台；如您继续使用本平台，即视为知悉变动内容并同意接受

二、服务须知

1. 基于本平台所提供服务的重要性，您确认并同意：

a) 提供的所有资料（包括但不限于数据、文本、软件、音乐、声音、照片、图画、影像、词句、评论、您及宝宝的个人信息，包括但不限于姓名、昵称、肖像、外貌、照片、形象、签名、声音以及不论如何获得的识别性特征等）真实、准确、完整、合法有效；本平台有权根据您所提供资料的真实性、准确性、完整性以及是否符合本平台规定的其他条件，决定是否为您提供服务。您在使用本平台过程中，所提供的信息或相关资料如有变动的，应及时更新。

b) 如果您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的，您需承担因此引起的全部责任及后果，并且我们保留终止您使用本平台各项服务的权利。
2. 若我们有合理的理由认为您所提供的资料将使得我们承担法律上或道义上的责任，或可能使我们（全部或部分的）失去我们的互联网服务提供商或经销商，我们可在中国法律规定的范围内自行决定对您的资料采取我们认为必要或适当的任何行动，包括但不限于删除该类资料或者取消您的会员资格。
3. 本平台有权根据您所提供资料的真实性、准确性、完整性以及是否符合本平台规定的其他条件，决定是否为您提供服务。您在使用本平台过程中，所提供的信息发生变动，应及时进行变更。

三、账户注册与使用管理

1. 在您开始本平台注册程序前您确认：您具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担法律后果。此外，您还需确保您不是任何国家、地区或国际组织实施的贸易限制、经济制裁或其他法律法规限制的对象，也未直接或间接为前述对象提供资金、商品或服务，否则您应当停止使用我们的服务，同时您理解违反前述要求可能会造成您无法正常注册及使用我们的服务。。
2. 当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得本平台账户并成为平台会员。平台会员须承诺遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线。我们有权对违反前述规定的会员采取限期改正、暂停使用、注销登记等措施。
3. 您已知晓并同意：本平台可以将您注册的帐号共享给飞鹤公司及飞鹤电商旗下的其他对外服务平台（包括但不限于“星妈会”网站/平台等），您可以通过注册的账户登录飞鹤公司及飞鹤电商旗下的所有对外服务平台。
4. 用户须通过合法渠道获取的手机号码进行帐号注册。注册过程中需进行短信验证并绑定一个有效的手机号码。
5. 为使您更好地使用本平台的各项服务，保障您的账户安全，我们可在中国法律允许的范围内要求您按照本平台运营技术支持方的相关要求及相关法律法规的规定完成实名认证。
6. 用户不得实施恶意注册、使用帐号的行为，如频繁注册、批量注册帐号、滥用多个帐号、诱导或欺骗他人为自己注册帐号进行辅助验证、买卖帐号及相关功能、恶意为他人注册帐号进行辅助验证等。
7. 用户不得利用多个帐号主体或控制多个帐号实施违反法律法规及本规范的行为，不得采取各种技术手段恶意绕开或者对抗平台规则。您理解并同意，如不同帐号绑定或关联同一手机号、同一支付账户、同一身份证信息、同一设备号或相同收货信息，所述不同帐号将可能被视为关联帐号（即同一用户），在此情况下，我们有权进行合并或强制注销相关帐号、取消订单、拒绝提供服务等措施，如给我们及相关方造成损失的，您还应承担赔偿责任。
8. 一旦注册成功成为平台用户，我们将为您配置帐号和初始密码，该账户所有权归平台所有，您在本协议有效期内仅享有使用权。请谨慎保管您的帐号及密码，因疏于保管帐号密码造成的后果由用户自己承担。另外，每个用户都要对其账户中的所有活动和事件负全责。您可根据实际情况随时改变您的密码。用户若发现任何非法使用用户账户和安全漏洞的情况，请立即通知我们。
9. 用户帐号仅供用户本人使用，用户不得将帐号转让、出售或出借予他人使用，若用户授权他人使用账户，应对被授权人在该账户下发生所有行为负全部责任。凡使用本平台登录帐号和登录凭证的行为，本平台视为您本人的操作，操作所产生的电子信息记录均为本平台用户行为的有效凭据。除非另有证明，本平台记录保存的商品及交易等数据是您使用本平台并据以解决争议事项的唯一有效证据。
10. 未经本平台同意，您不得直接或间接授权第三方使用您账户或获取您账户项下的信息。如本平台根据平台规则中约定的违约认定程序及标准判断您的账户使用可能危及您的账户安全及/或本平台信息安全的，我们可拒绝提供相应服务或终止本协议。

四、账户安全规范

1. 您的账户为您自行设置并由您保管，本平台任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤退出本平台。
账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，本平台并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
2. 除本平台存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等）负责，包括第三方使用您账户时第三方在您账户项下做出的所有行为。
3. 如发现任何未经您授权使用您账户登录本平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知我们。您理解本平台对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且本平台应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除本平台存在法定过错外，我们不承担责任。

五、平台服务及规范

1. 您有权享受我们提供的商品及/或服务的浏览、收藏、购买与评价、交易争议处理、信息交流问答及分享等服务。本平台提供的服务内容众多，具体您可登录后进行浏览。
2. 在您浏览本平台的过程中，我们为您提供了信息分类、关键词检索、筛选、收藏及关注等功能，以更好地匹配您的需求。您可以对您感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车，关注您所感兴趣的店铺/品牌等。
3. 当您通过本平台购买商品及/或服务时，请您务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项，并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人，则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。
4. 您的购买行为应当基于真实的消费需求，不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、虚假购买、刷单等扰乱本平台正常交易秩序的行为。基于维护本平台交易秩序及交易安全的需要，我们发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作
5. 您有权在本平台提供的评价系统中对与您达成交易的平台入驻商家的商品及/或服务进行评价。您应当理解，您的评价信息是公开的，如您不愿意在评价信息中向公众披露您的身份信息，您有权选择通过匿名形式发表评价内容。

为确保评价内容能为消费者购物决策提供可靠的依据，反映商品及/或服务的真实情况，您的所有评价行为应遵守本平台规则的相关规定，评价内容应当合法、客观、真实，与交易的商品及/或服务具有关联性，且不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规或本协议列明的其他禁止性信息；您不应以不正当方式帮助其他用户或平台商家提升信用或利用评价权利对其他用户或平台商家实施威胁、敲诈勒索。我们可按照平台规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息采取必要处置措施
6. 您在平台交易过程中与入驻商家发生争议的，您或平台入驻商家中任何一方均有权选择以下途径解决：

a) 与争议相对方自主协商；

b) 由本平台运营人员提供争议调查处理服务；

c) 请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；

d) 向有关行政部门投诉；

e) 根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；

f) 向人民法院提起诉讼。
如您依据平台规则使用我们提供的争议调查处理服务，则表示您认可并愿意履行本平台运营人员（“调处方”）作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据相关平台规则所作出的调处决定（包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方等）。在本平台调处决定作出前，您可选择上述（c）、（d）、（e）、（f）途径（下称“其他争议处理途径”）解决争议以中止本平台的争议调处服务。如您对调处决定不满意，您仍有权采取其他争议处理途径解决争议，但通过其他争议处理途径未取得终局决定前，您仍应先履行调处决定
7. 本平台为向您提供的服务付出了大量的成本，除我们明示的收费业务外，本平台向您提供的服务目前是免费的。如未来我们向您收取合理费用，我们会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序通知您，确保您有充分选择的权利。

六、会员权益

1. 会员权益概述
作为本平台的会员，尊享您的专属会员权益。
2. 会员权益细则

a) 注册成为会员，即可享受新客好礼；

b) 妈妈定制，满足妈妈的不同需要，享受定制化的生、养、教服务；

c) 专家问答、星妈课堂，提供全方位的专业指导孕育问题；

d) 哈佛育儿课堂、奶娃百科，指点育儿迷津，分享专业育儿知识；

e) 丰富多彩的线上活动与线下活动；

f) 重要节日的专属贴心问候及惊喜好礼；

g) 购物使用积分抵现。积分折抵现金的比例和规则详见本平台不时更新的《积分规则》。

七、有关积分抵现服务的相关条款

1. 本平台的积分抵现服务所涉及购买的各项商品，系由供应商直接向会员提供，我们与供应商间并无合伙、经销、代理关系或共同出卖人、广告媒体或保证人关系；如会员与供应商所提供的商品及售后服务有争议时，由各供应商负责。如您发现本平台展示的信息存在质量、侵权等问题，请您及时通知我们，以保障您的合法权益。
2. 我们将根据市场变化调整积分累计规则、积分抵现价值以及本规则其他内容，相关内容以本平台最新公示为准。
3. 在会员使用积分抵扣服务进行购物时，如最终订单取消，则平台将返还相应积分。该等积分返还不再另行通知。
4. 商品递送过程中出现的破损（如未经签收）或商品本身的质量问题，您可通过查看商品详情页中联系方式与供应商进行联系，由供应商为您提供免费退换货处理。
5. 会员通过积分抵现服务购买的商品均享受国家规定的退换货政策。
6. 积分是我们回馈会员的一项增值服务，积分是有有效期的，未使用的分值一旦过期，系统自动清零，我们会在积分清零前以短信或者微信公众号推送的方式通知您，详见《积分规则》。您可在个人中心查询积分有效期。如您对积分规则或活动有任何疑问，请提供有效购物凭证等资料，与我们的官方客服星妈会在线客服联系。
7. 您同意接收本平台推送的会员服务，若不想接收，您可按照我们向您发送的消息中提示的方式进行退订或取消。
8. 其他与本平台积分有关的事项，请参见平台不时更新的《积分规则》，建议您完整地阅读并理解。平台会向您推送更新后的《积分规则》。如《积分规则》与本注册协议有冲突之处，以《积分规则》为准。

八、用户个人信息保护及授权

1. 我们可能通过本平台在您自愿选择服务或提供信息的情况下收集您的个人信息，例如您的姓名、电话号码、性别、生日等。我们有可能会保留一些用户的使用习惯信息，用于更好的了解和服务于用户。这些数据将有利于我们开发出更符合用户需求的功能、信息和服务。
2. 我们希望通过隐私政策向您清楚的介绍我们对您个人信息的处理方式，因此建议您完整地阅读并理解《平台隐私政策》，以帮助您更好的保护您的隐私权。
3. 我们将使用各种安全技术和程序防止您及其他用户个人信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。但您充分理解到：由于技术限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，并不可能始终保证信息百分之百的安全。
4. 您充分理解并同意：

a) 接收通过邮件、短信、公众号消息、电话等形式，向在本平台注册、购物的用户、收货人发送的订单信息、促销活动等内容。如果您不需要该等信息，您可按照我们向您发送的消息中提示的方式进行退订或取消。

b) 飞鹤依法保障您在安装或使用过程中的知情权和选择权，在您使用本平台过程中，涉及您设备自带功能的服务会提前征得您授权同意，您一经确认，飞鹤有权根据您授权同意的详情开启收集地理位置、使用摄像头的权限，提供服务必要的辅助功能。

c) 飞鹤有权根据实际情况，在法律规定范围内自行决定单个用户在本平台及服务中数据的最长储存期限以及用户日志的储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。

九、Cookies的使用

1. 本平台会使用Cookies,以便于能够为您提供更加周到的个性化服务。当您登陆我们的平台时，本平台会使用Cookies存储相关信息，追访您的个人喜好、使用习惯，使我们的平台在您再次访问时可以辨认您的身份，为您提供更好的服务。您也可按照我们提示的方式关闭此项功能，一旦关闭，本平台将停止Cookies为您提供的服务。

十、关于网络分销

1. 本平台为注册用户提供线上分销服务，以期为用户提供更好的购物体验，您可自行决定是否加入该服务计划。本平台不会进行任何形式的传销及线下销售，不会以加盟线上之名行线下销售之实。
2. 一旦您选择使用本平台提供的线上分销服务，您应确保合理合法地进行分销，遵守诚实信用原则，不通过线上分销服务进行非法或不当盈利。若本平台有合理理由怀疑您存在任何不当分销行为，将有权单方面取消您可享有的分销利益，并有权单方面终止向您提供的线上分销服务。若因此给本平台造成损失，本平台有权向您进行追偿。

十一、用户行为规范

1. 本协议依据国家相关法律法规规章制定，您同意严格遵守以下义务：

a) 不得传输或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论。

b) 从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规。

c) 不得利用本平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动。

d) 不得干扰本平台的正常运转，不得侵入本平台及国家计算机信息系统；

e) 不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的、不文明的、不实的等信息资料。

f)不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论。

g) 不得教唆他人从事本条所禁止的行为。

h) 不得发布或使用任何侵犯他人隐私、个人信息、著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容。
2. 您须对自己在网上的言论和行为承担法律责任，您若在本平台上散布和传播反动、色情或其它违反国家法律或者风序良俗的信息，本平台的系统记录有可能作为您违反法律的证据。
3. 您保证，您对提交给我们的资料拥有全部的权利（包括但不限于著作权等）且不会侵犯第三人的合法权利。因您提供的资料引起的任何法律争议或责任均由您自行承担。
4. 除非法律允许或飞鹤书面许可，您使用本平台过程中不得从事下列行为：

a) 删除本平台及其副本上关于著作权的信息。

b) 对本平台进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本平台的源代码。

c) 对飞鹤拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等。

d) 对本平台或者本平台运行过程中释放到任何终端内存中的数据、平台运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本平台运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经我们授权的第三方工具/服务接入本平台和相关系统。

e) 通过修改或伪造平台运行中的指令、数据，增加、删减、变动平台的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的。

f) 通过非飞鹤开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用本平台及服务，或制作、发布、传播上述工具。

g) 自行或者授权他人、第三方软件对本平台及其组件、模块、数据进行干扰。
5. 为了保障用户帐号安全，您访问本平台过程中出现以下访问异常行为，我们有权对访问异常的行为进行独立检测判断并采取相应处理措施：

a) 登录异常：对于注册后长期没有登录或者注册后长期无任何访问记录的帐号，为保护用户帐号安全，我们将限制其登录功能，用户需激活帐号后才能正常使用，激活方式包括但不限于验证短信验证码等；

b) 留言异常：对于在评论或者讨论场景展示或者发送违规内容（详见本第十一章第1条部分的规定）的，我们将根据情节对违规帐号进行警告、限制或禁止使用部分或全部功能直至永久封号的处理，并有权公告处理结果；

c) 解封异常：对于在申请解除封号过程中异常行为，如批量申请解封、通过机器指令申请解封、提交虚假资料以及利用第三方网赚平台解封、诱导或欺骗他人为自己辅助解封等行为，我们将根据情节对解封帐号进行再次封号或者永久封号处理；对违规辅助他人解封的帐号限制使用本平台全部或部分功能、进行短期或长期封号处理。

d) 其他操作异常：如用户帐号在一定期间内产生异常大量的信息（包括但不限于收发各类动态消息、参与各类互动评论等），存在安全隐患或导致我们带宽资源被过度占用的，我们将对该等用户启动暂时冻结更新操作（包括但不限于无法接收新信息、无法参与活动等）的保护，直至帐号使用情况恢复正常。

十二、知识产权

1. 我们尊重他人知识产权和合法权益，呼吁您也要同样尊重知识产权和他人合法权益。若您认为您的知识产权或其他合法权益被侵犯，请按照以下说明向我们提供资料：请注意，如果权利通知的陈述失实，权利通知提交者将承担对由此造成的全部法律责任（包括但不限于赔偿各种费用及律师费）。如果上述个人或单位不确定网络上可获取的资料是否侵犯了其知识产权和其他合法权益，我们建议该个人或单位首先咨询专业人士。
2. 为了我们有效处理上述个人或单位的权利通知，请使用以下格式：

a) 权利人对涉嫌侵权内容拥有知识产权或其他合法权益和/或依法可以行使知识产权或其他合法权益的权属证明；

b) 请充分、明确地描述被侵犯了知识产权或其他合法权益的情况并请提供涉嫌侵权的第三方网址（如果有）；

c) 请指明涉嫌侵权网页的哪些内容侵犯了b项中列明的权利；

d) 请提供权利人具体的联络信息，包括姓名、身份证或护照复印件（对自然人）、单位登记证明复印件（对单位）、通信地址、电话号码、传真和电子邮件；

e) 请提供涉嫌侵权内容在信息网络上的位置（如指明您举报的含有侵权内容的出处，即：指网页地址或网页内的位置）以便我们与您举报的含有侵权内容的网页的所有权人/管理人联系；

f) 请在权利通知中加入如下关于通知内容真实性的声明：“我保证，本通知中所述信息是充分、真实、准确的，如果本权利通知内容不完全属实，本人将承担由此产生的一切法律责任。”
3. 对于您上传到本平台上可公开获取区域的任何内容，您同意我们在全世界范围内具有免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的和完全再许可的权利和许可，以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示此等内容（整体或部分），和/或将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中。
4. 我们拥有本平台内所有资料的版权。任何被授权的浏览、复制、打印和传播属于本平台内的资料必须符合以下条件：

a) 所有的资料和图像均以获得信息为目的；

b) 所有的资料和图像均不得用于商业目的；

c) 所有的资料、图像及其任何部分都必须包括此版权声明。
5. 本平台所有的产品、技术与所有程序均属于飞鹤的知识产权，在此并未授权。“飞鹤”, “feihe”及相关图形等为我们的注册商标。未经我们许可，任何人不得擅自（包括但不限于：以非法的方式复制、传播、展示、镜像、上载、下载）使用。否则，我们将依法追究法律责任。

十三、通知

1. 您在成为本平台用户，接受本平台服务时，您应该向我们提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。
2. 我们将通过邮件、短信、公众号消息、电话等方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在本平台发布公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的账号发送信息、系统消息以及站内信信息，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

对于在本平台上因交易活动引起的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为您在本平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。

您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书，司法机关采取多种方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。

您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。

你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。

十四、违约责任

1. 您不得弄虚作假，不得通过注册虚假帐号、刷单等行为损害我们的合法权益。如果我们发现或收到他人举报投诉您违反本协议约定或存在任何恶意行为的，我们有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁、注销等处罚，公告处理结果，并保留追究您责任的权利。违背诚实信用原则的行为包括但不限于下载非官方客户端;使用高危作弊嫌疑的手机号;使用模拟器、插件、外挂软件等非法工具扫码、下载、安装、注册、登录、赠与、领取积分或红包、提现;篡改设备数据;恶意牟利等扰乱平台秩序;使用插件、外挂、群控系统或第三方工具对本平台及本活动进行干扰、破坏、修改或施加其他影响及本平台认为的其他不正当手段。如因此给用户造成损失，本平台不进行任何赔偿或补偿。若您违反了您或您的公司与我们签署的协议，我们若有合理理由认为有关行为不符合本条款约定的，将有权进行调查和核实。
2. 我们有权依据合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，您应独自承担由此而产生的一切法律责任。
3. 您理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；我们因此遭受损失的，您也应当一并赔偿全部损失（包括但不限于直接损失、名誉损失、第三方的罚款、索赔等）。同时如您在本平台中有账户有余额、虚拟货币等财产或优惠券等虚拟权益的，我们有权冻结。
4. 除非另有明确的书面说明，我们不对本平台的运营及其包含在本平台上的信息、内容、材料、产品（包括软件）或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保（根据中华人民共和国法律另有规定的以外）。
5. 本协议终止后，除法律有明确规定外，本平台无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。本协议终止后，本平台仍享有下列权利：在存在必要处理目的的情况下，继续保存您留存于本平台的信息；您也可以向本平台申请删除您的信息，平台会对您的申请进行评估再行决定是否删除；对于您在使用本站期间的违约行为，本平台仍可依据本协议向您追究违约责任。

十五、服务的修改和终止

1. 我们始终在不断更改或改进我们的服务，我们可能会增加、修改、暂停或彻底停止某项服务，或随时对我们的服务进行增加或设置新的限制。
2. 您有权通过以下任一方式终止本协议：

a) 在满足本平台公示的账户注销条件时，您通过平台自助服务注销您的账户的；

b) 变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；

c) 您明示不愿继续使用本平台服务，且符合本平台服务终止条件的。
3. 出现以下情况时，我们可以通知您终止本协议：

a) 您违反本协议约定，本平台依据违约条款终止本协议的；

b) 您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，我们依据本平台规则对您的账户予以查封的；

c) 除上述情形外，因您多次违反相关规则相关规定且情节严重，我们依据相关规则对您的账户予以查封的；

d) 您的账户被我们依据本协议回收的；

e) 您存在欺诈、发布或销售假冒伪劣/侵权商品、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；

f) 本平台停止提供所有服务或其他方式终止运营时；

g) 其它应当终止服务的情况。
4. 本协议终止后，您的相关会员权益也将同时终止（包括但不限于尚未使用完的积分等）。
5. 本协议终止后，我们仍享有下列权利：

a) 在存在必要处理目的的情况下，继续保存您留存于我们平台的各类信息，您也可以根据需要向我们申请删除相关信息，我们将会对您的申请进行评估再行决定是否删除；

b) 对于您过往的违约行为，本平台仍可依据本协议向您追究违约责任。
6. 本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，我们可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

十六、免责声明

1. 本平台所提供的信息（包括但不限于产品信息、育儿知识等）仅供作一般性参考，并不旨在向您提供任何专业医疗及营养方案意见。在适用法律允许的最大的范围内，我们不会对本平台的任何信息承担责任。尽管我们会尽商业努力向您提供准确的信息，我们不对本平台上的任何信息是否可靠、准确、适时、有用或完整提供任何保证。同时，在本平台上向您提供的所有服务均是以其现有的状况提供，不具有任何性质的担保和保证（包括但不限于就其具有令人满意的品质、没有侵犯任何权利、适用性、安全性、准确定及完整性等给予任何保证）。
2. 本平台所列或发布的任何内容或任何服务所提供的信息，均不意在成为亦不得被视为医疗或健康咨询的经营。您访问或使用本平台的服务不会以任何形式产生任何医生与病人的关系。除本协议中明确规定的情形外，我们对您不承担任何责任。
3. 因以下情况造成网络服务在合理时间内中断，我们无需为此承担任何责任：

a) 我们需定期或不定期的对提供网络服务的平台或相关设备进行检修或维护，我们保留不经事先通知为维修保养、升级或其他目的暂停本服务任何部分的权利；

b) 您的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的；

c) 因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。

尽管有前述原因，我们将采取合理行为积极促使服务恢复正常。
4. 我们仅向您提供平台服务，您了解本平台上的信息系入驻商家自行发布，且可能存在风险和瑕疵。我们将通过依法建立相关检查监控制度尽可能保障您在接受本平台服务时享有的合法权益及良好体验。同时，鉴于本平台具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点，本平台无法逐一审查商品及/或服务的信息，无法逐一审查交易所涉及的商品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性，对此您应谨慎判断。
5. 我们出于用户便利的考虑而在本平台中提供第三方链接或服务，用户如点击第三方链接或使用第三方提供的服务，应另行遵守第三方服务提供者相关的服务协议和规则，并承担可能存在的风险。我们对第三方链接或提供的服务不提供任何形式的保证和承担任何损害赔偿责任，因第三方链接或提供的服务产生的纠纷，由用户与第三方服务提供者自行协商解决。
6. 用户使用本平台特定服务时，可能会调用第三方系统支持用户的使用或访问，使用或访问的结果由该第三方提供（包括但不限于通过第三方开放平台接入的内容等）。我们不保证通过第三方提供服务及内容的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险，由此若引发的任何争议及损害，我们不承担任何责任。
7. 您理解并同意，在争议调处服务中，本平台运营人员仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此，除存在故意或重大过失外，本平台运营人员对争议调处决定免责。

十七、适用法律与争议解决

1. 本条款的订立、执行、解释及争议的解决等适用中华人民共和国的法律，并受中国法院的管辖。因本协议引起或与其相关的任何争议，双方同意交由本协议签订所在地即黑龙江省齐齐哈尔市克东县人民法院进行诉讼解决

十八、其他

1. 如果本协议的任何部分违法、无效或不可执行，则该部分应被视为是可分割的且不会影响剩余条款的有效性和可执行性。我们未执行或迟延执行本协议项下的任何权利，均不可视为是对该权利的放弃。
2. 如您因严重违约导致本平台终止本协议时，出于维护平台秩序及保护消费者权益的目的，我们及/或关联公司可对与您在其他协议项下的合作采取中止甚或终止协议的措施，并以本协议约定的方式通知您。
如本平台与您签署的其他协议及/或其关联公司与您签署的协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形，则本平台出于维护服务秩序的目的，可在收到指令时中止甚至终止协议，并以本协议约定的方式通知您。
3. 若发生任何我们控制范围以外的意外事件或不可抗力时间，包括但不限于战争、国家紧急状况、水灾、地震、罢工或停工等，本平台的服务可立即终止/暂停。
4. 因违反本协议下的约定或发布违法违规内容等而被处理的，如您对处理结果有异议，您可以通过联系我们的官方客服星妈会在线客服进行申诉。如您希望我们关注任何与本平台有关的事宜或有任何意见或建议或希望修改/删除您的个人信息，您可联系我们的官方客服星妈会在线客服。